Politique de Confidentialité

Déclaration de confidentialité du site web et en même temps information des personnes concernées conformément aux articles 13 et 14 du règlement général de l’UE sur la protection des données

Informations générales

Coordonnées de l’organisme responsable

Entreprise : BridgeFlow GmbH

Représentant légal : Bernd Kopin (Directeur général)

Adresse: Bänschstr. 63, 10247 Berlin, Allemagne

Informations générales sur le traitement des données

Données concernées :

Les données personnelles ne sont collectées que si vous nous les fournissez de votre plein gré. Aucune autre donnée personnelle n’est collectée. Tout traitement de vos données personnelles qui dépasse le cadre des autorisations légales ne sera effectué que sur la base de votre consentement explicite.

Finalité du traitement : exécution du contrat.

Catégories de destinataires : les pouvoirs publics en cas de dispositions légales impératives.

Les prestataires de services externes ou autres contractants.

D’autres organismes externes dans la mesure où la personne concernée a donné son consentement ou qu’un transfert est autorisé pour des intérêts prépondérants.

Échange de données au sein du groupe de sociétés : Nous transmettons vos données à nos sociétés du groupe de sociétés (groupe de sociétés au sens de l’art. 4 n° 19 DSGVO) si cela est nécessaire pour protéger nos intérêts légitimes au sens de l’art. 6, al. 1, phrase 1, lit. 1 DSGVO.

Transferts vers des pays tiers :

Dans le cadre de l’exécution du contrat, il est également possible de faire appel à des transformateurs extérieurs à l’Union européenne.

Durée de stockage des données :

La durée de stockage des données dépend des obligations légales de conservation et est généralement de 10 ans.

Informations spécifiques sur le site

Mise à disposition du site web

WordPress.com

Ce site Web utilise WordPress.com-Stats, un outil d’analyse statistique du trafic des visiteurs, exploité par Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110-4929, USA, en utilisant la technologie de suivi de Quantcast Inc, 201 3rd St, Floor 2, San Francisco, CA 94103-3153, USA et comScore Inc, 11950 Democracy Drive, Suite 600 Reston, VA 20190, USA. WordPress.com-Stats utilise des « cookies », qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site web à analyser la façon dont les utilisateurs utilisent le site. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site web sont stockées sur des serveurs aux États-Unis. L’adresse IP est anonymisée immédiatement après le traitement et avant d’être stockée. Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur, mais veuillez noter que si vous le faites, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de ce blog. Vous pouvez vous opposer à la collecte et à l’utilisation des données par Quantcast avec effet pour l’avenir en définissant un cookie de désactivation dans votre navigateur à ce stade en cliquant sur le lien « Cliquez ici pour désactiver » : http://www.quantcast.com/opt-out. Vous pouvez vous opposer à la collecte et à l’utilisation des données par comScore avec effet pour l’avenir en définissant un cookie de désactivation dans votre navigateur à ce stade : http://www.scorecardresearch.com/OptOutTag.aspx. Si vous supprimez tous les cookies sur votre ordinateur, vous devez à nouveau définir les cookies de désactivation.

Utilisation d’une bulletin d’information

Votre adresse e-mail, que nous recevons dans le cadre de la vente d’un produit ou d’un service, nous pouvons également l’utiliser exclusivement pour la publicité directe sous la forme de notre newsletter pour nos propres produits ou services similaires, tels que ceux que vous avez commandés, sauf si vous vous êtes opposé à cette utilisation. Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de votre adresse e-mail à tout moment sans avoir à supporter d’autres frais que les frais de transmission selon les tarifs de base. Votre objection (et donc l’annulation de notre newsletter) peut être exercée en envoyant un message à notre adresse e-mail (voir mentions légales).

Mailchimp

Le bulletin d’information est envoyé par le biais du fournisseur de services d’envoi « MailChimp », une plate-forme d’envoi de bulletins d’information du fournisseur américain Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité du fournisseur de services de courrier à l’adresse suivante : https://mailchimp.com/legal/privacy/. Le Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp est certifié en vertu de l’accord Privacy Shield et offre ainsi une garantie de conformité avec le niveau européen de protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active). Le recours au prestataire de services d’expédition se fait sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l’art. 6 al. 1 lit. f. DSGVO et un contrat de traitement des commandes selon l’art. 28 al. 3 p. 1 DSGVO.

Le prestataire de services d’expédition peut utiliser les données des destinataires sous forme pseudonyme, c’est-à-dire sans attribution à un utilisateur, pour optimiser ou améliorer ses propres services, par exemple pour optimiser techniquement l’envoi et la présentation de la newsletter ou à des fins statistiques. Toutefois, le prestataire de services d’expédition n’utilise pas les données des destinataires de notre newsletter pour leur écrire lui-même ou pour transmettre les données à des tiers.

Google Tag Manager

Nous utilisons occasionnellement le Google Tag Manager. Le Google Tag Manager ne collecte aucune donnée personnelle, mais lorsqu’il est intégré, l’adresse IP du visiteur de la page est transmise à Google. Le Tag Manager ne joue que les autres composants et scripts et n’accède pas aux données de ces éléments joués. Les éléments joués sont nommés séparément, et vous pouvez effectuer des réglages individuels de protection des données pour eux, par exemple en désactivant les cookies pour ces éléments.

Utilisation de Google Analytics

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse Web fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site internet à analyser l’utilisation du site par ses utilisateurs. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site web seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux Etats-Unis. Cependant, en activant l’anonymat IP sur ce site, votre adresse IP sera préalablement tronquée par Google dans les pays membres de l’Union européenne ou dans les autres pays signataires de l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Au nom de l’exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations dans le but d’évaluer votre utilisation du site Web, de compiler des rapports sur l’activité du site Web et de fournir d’autres services liés à l’activité du site Web et à l’utilisation d’Internet à l’exploitant du site Web. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d’autres données de Google. Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur, mais veuillez noter que si vous le faites, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) par Google et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin du navigateur http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de disponible sous le lien suivant. Compte tenu de la discussion sur l’utilisation d’outils d’analyse avec des adresses IP complètes, nous tenons à signaler que ce site Web utilise Google Analytics avec l’extension « _anonymizeIp() » et que les adresses IP ne sont donc traitées que sous forme abrégée afin d’exclure les références personnelles directes. En particulier pour les navigateurs des appareils mobiles, veuillez cliquer sur ce lien afin d’empêcher à l’avenir la collecte anonyme par Google Analytics sur ce site web pour votre navigateur au moyen d’un « opt-out cookie ».

Suivi des conversions Google AdWords

Ce site Web utilise Google AdWords Conversion Tracking, un service d’analyse Web fourni par Google, Inc. (« Google »). Google AdWords Conversion Tracking utilise également des « cookies », qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux Etats-Unis. Google utilisera cette information dans le but d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site à destination de son éditeur et de fournir d’autres services relatifs à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet. Google peut également transférer ces informations à des tiers lorsque la loi l’exige ou lorsque ces tiers traitent ces informations pour le compte de Google. Google n’associera pas ces données avec d’autres données détenues par Google. Vous pouvez généralement empêcher l’utilisation de cookies si vous interdisez le stockage de cookies dans votre navigateur.

Utilisation de ses propres « cookies »

Ce site web utilise ses propres « cookies » afin d’accroître la convivialité (les « cookies » sont des enregistrements de données qui sont envoyés par le serveur web au navigateur de l’utilisateur et qui y sont stockés pour être récupérés ultérieurement). Aucune donnée personnelle n’est stockée dans nos propres « cookies ». Vous pouvez généralement empêcher l’utilisation de « cookies » si vous interdisez le stockage de « cookies » dans votre navigateur.

Pipedrive

Nous utilisons Pipedrive comme outil CRM pour le traitement et le stockage des données de contact.
Lors de la prise de contact (via le formulaire de contact ou par e-mail), les données de l’utilisateur sont traitées dans le but de traiter la demande de contact et son traitement conformément à l’art. 6 al. 1 lit. b) OOASA. Afin de pouvoir traiter et répondre le plus rapidement possible à votre demande et à vos messages, nous avons connecté notre formulaire de contact à notre outil de gestion de la relation client (« outil CRM ») Pipedrive. Les données transmises lors du remplissage du formulaire sont transférées à Pipedrive et y sont stockées sur les serveurs de Pipedrive. Nous utilisons le système CRM Pipedrive du fournisseur Pipedrive OÜ sur la base de nos intérêts légitimes (traitement efficace et rapide des demandes des utilisateurs, gestion des clients existants, affaires des nouveaux clients), une société à responsabilité limitée établie selon les lois de la République d’Estonie, avec l’adresse Paldiski mnt 80, Tallinn, 10617, Estonie, enregistrée dans le registre du commerce estonien sous le code 11958539, et une filiale de Pipedrive US. La politique de confidentialité de Pipedrive est disponible ici : https://www.pipedrive.com/en/privacy.

https://www.pipedrive.com/en/privacy.

Autopilot

Pour optimiser notre site Web, nous utilisons la plate-forme d’automatisation du marketing « Autopilot » du fournisseur américain AutopilotHQ, Inc, 149 New Montgomery St, 4th Floor, Suite 631, San Francisco, CA, 94105, USA. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité du fournisseur de services ici : https://www.autopilothq.com/legal/privacy-policy . AutopilotHQ, Inc. est certifié en vertu de l’accord sur la protection de la vie privée et offre ainsi une garantie de conformité avec le niveau européen de protection des données ( https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TRfOAAW ).

Le pilote automatique permet, dans le cadre du « suivi des clics », de visualiser les mouvements des utilisateurs au sein de toute une offre en ligne et d’afficher des informations pertinentes pour l’utilisateur. Comme les résultats sont plus précis si l’interaction des utilisateurs peut être suivie sur une certaine période de temps (par exemple, déterminer si un utilisateur revient), des cookies sont placés sur les appareils des utilisateurs à cette fin. Seules les données pseudonymes des utilisateurs sont traitées dans ce processus. Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité d’AutopilotHQ : https://www.autopilothq.com/legal/privacy-policy . Si nous demandons le consentement des utilisateurs (par exemple dans le cadre d’un consentement pour les cookies), la base juridique de ce traitement est l’art. 6 al. 1 lit. a. DSGVO. Dans le cas contraire, les données personnelles des utilisateurs sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire l’intérêt pour l’analyse, l’optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l’art. 6 al. 1 lit. f. DSGVO) sont traitées.

Unbounce

Nous utilisons le service de unbounce pour les sous-pages individuelles. Le fournisseur est unbounce Marketing Solutions Inc, 400-401 West Georgia Street, Vancouver, BC, Canada, V6B 5A1. La Commission européenne a classé le Canada comme un pays tiers sûr, avec un niveau de protection des données adéquat, et nous avons conclu un accord sur le traitement des commandes. Les sous-pages individuelles sont hébergées par un déblocage et votre navigateur communique directement avec le déblocage au cours du processus, de sorte que votre adresse IP est transmise et que des cookies peuvent être définis. Toutes les informations que vous saisissez sur ces pages sont également stockées par un système de non-remboursement. Nous recevons ensuite une évaluation anonyme des activités. Vous trouverez de plus amples informations sur le déblocage et la protection des données lors du déblocage à l’adresse suivante : https://unbounce.com/privacy/.

YouTube

Notre site Web utilise des plugins de YouTube, un site exploité par Google. L’opérateur des pages est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA. Lorsque vous visitez l’une de nos pages équipées d’un plugin YouTube, une connexion aux serveurs YouTube est établie. Cela indique au serveur YouTube quelles pages de notre site vous avez visitées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d’affecter votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez éviter cela en vous déconnectant de votre compte YouTube. Pour plus d’informations sur le traitement des données des utilisateurs, veuillez consulter la politique de confidentialité de YouTube à l’adresse suivante : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Facebook

BridgeFlow GmbH exploite une page d’entreprise sur la plate-forme de médias sociaux Facebook. Il est géré par facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Lorsque vous y accédez, les données relatives au comportement de vos visiteurs sont automatiquement transmises aux serveurs de Facebook. Nous n’avons aucune influence sur le type et l’étendue des données collectées et transmises à Facebook. Veuillez lire la politique de confidentialité et la politique en matière de cookies de Facebook.

Instagram

BridgeFlow GmbH exploite une page d’entreprise sur la plate-forme de médias sociaux Instagram. Il est géré par Instagram LLC, représenté par Kevin Systrom et Mike Krieger, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, USA. Lorsque vous accédez à notre site Web d’entreprise, des données sur le comportement de vos visiteurs sont transmises aux serveurs d’Instagram. Nous n’avons aucune influence sur le type et l’étendue des données collectées et transmises à Instagram. Veuillez lire la politique de confidentialité et la politique en matière de cookies d’Instagram.

LinkedIn

Vous pouvez reconnaître l’appel provenant de LinkedIn, LinkedIn, 2029 Stierlin Courtm, Mountain View, CA 94043 USA, par le signe « in » sur fond bleu. Si vous activez notre bouton « in » dans le cadre de la solution en 2 clics, une connexion est établie avec le serveur LinkedIn et le plugin LinkedIn est rechargé sur le site web correspondant. Le contenu du bouton « in » est transmis par LinkedIn directement à votre navigateur et intégré par celui-ci dans le site. Il est possible que votre adresse IP soit transmise à LinkedIn aux États-Unis de cette façon. L’objectif et l’étendue de la collecte des données et du traitement et de l’utilisation des données par LinkedIn, ainsi que vos droits à cet égard et les options de réglage pour la protection de votre vie privée, peuvent être trouvés dans les informations sur la protection des données de LinkedIn (http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy) pour le bouton « in ». Si vous êtes membre de LinkedIn et que vous ne souhaitez pas que LinkedIn collecte des données vous concernant via notre site web lorsque le bouton « in » est activé et les relie aux données de votre adhésion stockées sur LinkedIn, vous devez vous déconnecter de LinkedIn avant de visiter notre site web.

XING

Vous pouvez reconnaître l’appel XING, XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hambourg, Allemagne, par le signe « x » ou « xing » sur fond vert. Si vous activez notre bouton « XING » dans le cadre de la solution en 2 clics, une connexion est établie avec le serveur XING et les fonctions du bouton de partage XING (en particulier le calcul/affichage de la valeur du compteur) sont rechargées sur la page Internet correspondante. XING ne stocke aucune donnée personnelle vous concernant lorsque vous appelez cette page Internet. En particulier, XING ne stocke aucune adresse IP. Il n’y a pas non plus d’évaluation de votre comportement d’utilisation via l’utilisation de cookies en relation avec le « Bouton de partage XING ». Les informations actuelles sur la protection des données concernant le « bouton d’action XING » et des informations supplémentaires sont disponibles sur ce site Web : https://www.xing.com/app/share?op=data_protection.

Informations sur les procédures de traitement ultérieur des données

Informations spécifiques sur la procédure de demande

Données concernées : Détails de la demande

Objet du traitement : effectuer la procédure de demande

Catégories de destinataires : Organismes publics en cas de dispositions légales impératives.

Les prestataires de services externes ou autres contractants, par exemple pour le traitement des données et l’hébergement.

D’autres organismes externes dans la mesure où la personne concernée a donné son consentement ou qu’un transfert est autorisé pour des intérêts prépondérants, y compris les clients et les parties intéressées dans le cadre de l’acquisition de commandes.

Transferts vers des pays tiers : Dans le cadre de l’exécution du contrat, il est possible de faire appel à des processeurs de commandes en dehors de l’Union européenne, notamment des fournisseurs de messagerie électronique, des systèmes de gestion des ressources humaines.

Durée de conservation des données : Les données relatives aux candidatures sont généralement supprimées dans les quatre mois suivant la notification de la décision, à moins que le consentement n’ait été donné pour une conservation plus longue des données dans le cadre de l’inclusion dans le vivier de candidats.

Informations spécifiques sur le traitement des données des clients et des clients potentiels

Données concernées : Données fournies pour l’exécution du contrat ; le cas échéant, toute donnée supplémentaire pour un traitement sur la base de votre consentement explicite.

Objet du traitement : exécution du contrat, y compris les offres, les commandes, les ventes et la facturation, l’assurance qualité, le support.

Catégories de destinataires : les pouvoirs publics en cas de dispositions légales dérogatoires.

Les prestataires de services externes ou autres contractants, notamment pour le traitement des données, la comptabilité, l’administration et l’hébergement ainsi que les centres d’appel.

D’autres organismes externes, dans la mesure où la personne concernée a donné son consentement ou qu’un transfert est autorisé pour des intérêts prépondérants, par exemple pour des informations sur la solvabilité en cas d’achat sur facture, pour l’envoi électronique d’informations, à des fins d’assurance qualité.

Transferts vers des pays tiers : Dans le cadre de l’exécution du contrat, il est possible de faire appel à des processeurs de commandes en dehors de l’Union européenne, notamment des fournisseurs de courrier électronique, un système de gestion de projet, un système de support.

Durée de stockage des données : La durée de stockage des données dépend des obligations légales de conservation et est généralement de 10 ans.

Informations spécifiques sur le traitement des données des salariés.

Données concernées : Les données fournies pour l’exécution du contrat ; le cas échéant, les données allant au-delà pour un traitement sur la base de votre consentement explicite.

Objet du traitement : exécution du contrat dans le cadre de la relation de travail.

Catégories de bénéficiaires : les pouvoirs publics en cas de dispositions légales impératives, notamment le bureau des impôts, les institutions d’assurance sociale, l’association d’assurance responsabilité civile des employeurs.

Les prestataires de services externes ou autres contractants, notamment pour le traitement et l’hébergement des données, le traitement des tâches assignées, la comptabilité des salaires, la comptabilité des frais de déplacement, les prestations d’assurance, l’utilisation des véhicules.

D’autres parties externes dans la mesure où la personne concernée a donné son consentement ou qu’un transfert est autorisé pour un intérêt prépondérant, notamment pour l’acquisition de commandes, les services d’assurance, les événements d’entreprise.

Durée de stockage des données : La durée de stockage des données dépend des obligations légales de conservation et est généralement de 10 ans.

Informations spécifiques sur le traitement des données des fournisseurs.

Données concernées : Données fournies pour l’exécution du contrat ; le cas échéant, toute donnée supplémentaire pour le traitement sur la base de votre consentement explicite.

Objet du traitement : exécution du contrat, y compris les demandes de renseignements, les achats, l’assurance qualité.

Catégories de destinataires : les autorités publiques en cas de dispositions légales impératives, y compris le bureau des impôts, les douanes.

Les prestataires de services externes ou autres contractants, par exemple pour le traitement et l’hébergement des données, la comptabilité, le traitement des paiements, l’administration.

D’autres organismes externes, dans la mesure où la personne concernée a donné son consentement ou qu’un transfert est autorisé pour des intérêts supérieurs.

Transferts vers des pays tiers : Dans le cadre de l’exécution du contrat, il est possible de faire appel à des processeurs de commandes en dehors de l’Union européenne, y compris des fournisseurs de courrier électronique, un système de gestion de projet.

Durée de stockage des données : La durée de stockage des données dépend des obligations légales de conservation et est généralement de 10 ans.

Informations complémentaires et contacts

En outre, vous pouvez à tout moment exercer vos droits d’accès, de rectification ou d’effacement, ou de limitation du traitement ou exercer votre droit d’opposition au traitement, ainsi que le droit à la portabilité des données. Vous trouverez ici la possibilité de nous contacter par e-mail. Vous avez également le droit de contacter l’autorité de contrôle de la protection des données en cas de plainte.

Utilisation de la technologie SalesViewer®

Ce site web utilise la technologie SalesViewer® de SalesViewer® GmbH sur la base des intérêts légitimes de l’opérateur du site web (Section 6 paragraphe 1 lit.f GDPR) afin de collecter et d’enregistrer des données à des fins de marketing, d’étude de marché et d’optimisation.

Pour ce faire, un code javascript est utilisé pour saisir des données relatives à l’entreprise et à l’utilisation du site web. Les données saisies à l’aide de cette technologie sont cryptées dans une fonction à sens unique non récupérable (appelée « hachage »). Les données sont immédiatement pseudonymisées et ne sont pas utilisées pour identifier personnellement les visiteurs du site web

Les données enregistrées par Salesviewer sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à l’objectif poursuivi et qu’il n’existe aucune obligation légale de les conserver.

L’enregistrement et la conservation des données peuvent être annulés à tout moment avec effet immédiat pour l’avenir, en cliquant sur https://www.salesviewer.com/opt-out afin d’empêcher SalesViewer® d’enregistrer vos données. Dans ce cas, un cookie opt-out pour ce site web est enregistré sur votre appareil. Si vous supprimez les cookies dans le navigateur, vous devrez cliquer à nouveau sur ce lien.